1. O valor da nossa estada é cobrado por dia, sendo que o horário de entrada é a partir das 08h30min do primeiro dia e saída até as 17h00min do último dia.

2. Horário de funcionamento da piscina é das 09h00min às 19h00min, sendo obrigatório o uso da ducha antes de entrar na água.

3. A sauna funciona das 14h00min às 18h00min, quando houver interesse dos hóspedes.

4. A churrasqueira da piscina e aparelho de som no local, somente poderão ser utilizados quando o ESPAÇO MORADA DA LUA estiver alugado para um grupo exclusivo.

5. É proibido o uso de aparelho de som na área da piscina por grupos individuais.

6. Ao usar aparelho de som nas unidades, deverá ser em som ambiente e encerrar-se até as 22h00min.

7. O salão de jogos é para uso de todos os hóspedes, sendo que o horário de funcionamento é das 09h00min às 23h00min.

8. O último a sair, deverá apagar as luzes e fechar as portas.

9. O lago é somente para pesca esportiva.

10. O ESPAÇO MORADA DA LUA é para agradar aos hóspedes. Favor até as 00h00min encerrar as atividades, para melhor estada de todos.

11. Tudo que for danificado, tanto nas acomodações como na área social, deverá ser comunicada à administração e ressarcida pelo hóspede responsável.

12. Não deixe lixo jogado pelo espaço, a natureza agradece!

13. Não nos responsabilizamos por pertences dos hóspedes.

14. Não hospedamos animais de qualquer espécie ou porte.

15. Favor não fumar dentro das unidades.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO:

• Até 72hrs antes da data de entrada, ressarcimento ou remarcação da data completa.
• Até 48hrs antes da data de entrada, ressarcimento ou remarcação da data com retenção de 30% do valor já pago.
• Até 24hrs antes da data de entrada, ressarcimento ou remarcação da data com retenção de 60% do valor já pago.
• Após esse período, não ressarcimos o valor pago, nem remarcamos a data.
• Liberamos 2 remarcações de data, após isso o valor pago será retido.